§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin

(1)Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Laura Gina Meyer, Meyerbeerstr. 13, 13088 Berlin (im Folgenden „ich” oder „Anbieterin”) und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „du” oder „Kundin”) über Coaching-, Mentoring- und Gruppenangebote, insbesondere Frauenkreise und Veranstaltungen.

(2)Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(2a) Für Impulscoaching und Mentoring schließe ich mit der Kundin eine gesonderte schriftliche Vereinbarung. Deren Regelungen gehen diesen AGB vor; die AGB gelten insoweit ergänzend. Für Frauenkreise und Veranstaltungen gelten ausschließlich diese AGB.

(3)Meine Angebote richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Vertragspartnerinnen müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

§ 2 Leistungen

(1)Frauenkreise und Veranstaltungen sind Gruppenangebote mit festem Termin und Ort oder online, die der persönlichen Entwicklung, dem Austausch und der Selbstreflexion dienen. Umfang, Dauer, Ort, Preis und Teilnehmerzahl ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

(2)Impulscoaching ist eine zeitlich begrenzte Einzelbegleitung von bis zu vier Stunden, die in Sitzungen nach Vereinbarung stattfindet und nach tatsächlich geleisteter Zeit abgerechnet wird.

(3)Mentoring ist eine Einzelbegleitung über einen Zeitraum von vier Monaten mit einer festen Anzahl von Sitzungen sowie Unterstützung zwischen den Terminen. Der genaue Leistungsumfang wird im Mentoring-Vertrag festgelegt.

(4)Meine Angebote sind keine Psychotherapie, keine Heilbehandlung und kein Ersatz für ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Ich stelle keine Diagnosen und behandle keine Krankheiten. Die Teilnahme setzt voraus, dass die Kundin psychisch und physisch in der Lage ist, eigenverantwortlich an einem Coaching oder einer Gruppenveranstaltung teilzunehmen. Bei akuten Beschwerden bitte ich, ärztliche oder therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

(5)Coaching und Mentoring sind Dienstleistungen. Ich schulde eine sorgfältige Begleitung nach bestem Wissen, nicht einen bestimmten Erfolg. Die Umsetzung der erarbeiteten Inhalte liegt in der Verantwortung der Kundin.

§ 3 Vertragsschluss

(1)Die Darstellung meiner Angebote auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Buchung.

(2)Online-Buchung von Frauenkreisen und Veranstaltungen: Auf meiner Website wähle ich den gewünschten Termin über einen Link aus, der zur Buchungs- und Zahlungsseite meines Zahlungsdienstleisters Stripe führt. Dort werden Leistung, Termin und Gesamtpreis noch einmal angezeigt. Mit dem Anklicken der dort abschließenden Schaltfläche gibt die Kundin ein verbindliches, zahlungspflichtiges Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich die Buchung per E-Mail bestätige oder die Zahlung abgeschlossen ist, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Vertragsbestätigung enthält die wesentlichen Vertragsinhalte, diese AGB und die Widerrufsbelehrung.

(3)Impulscoaching und Mentoring: Nach einem unverbindlichen und kostenfreien Erstgespräch erhält die Kundin eine auf ihr Anliegen zugeschnittene Vereinbarung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin diese Vereinbarung unterzeichnet zurücksendet. Die Unterschrift ist erforderlich, weil die Vereinbarung neben den Vertragsbedingungen auch die Widerrufsbelehrung sowie gesonderte Einwilligungen enthält, die einzeln erteilt werden.

(4)Vertragssprache ist Deutsch. Ich speichere den Vertragstext und sende der Kundin die Vertragsdaten und diese AGB per E-Mail zu.

§ 4 Preise und Zahlung

(1)Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise für Verbraucherinnen und verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2)Frauenkreise und Veranstaltungen sind bei der Buchung im Voraus zu bezahlen. Zahlungsmöglichkeiten sind Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay und Google Pay über den Zahlungsdienstleister Stripe sowie Überweisung per Vorkasse. Der Platz ist erst mit Zahlungseingang verbindlich reserviert.

(3)Impulscoaching wird nach tatsächlich geleisteter Zeit in Einheiten von halben Stunden abgerechnet. Die Rechnung wird nach der Sitzung bzw. nach Abschluss des Impulscoachings gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.

(4)Mentoring kann nach Wahl der Kundin gezahlt werden: als Gesamtbetrag im Voraus, in zwei Hälften (die erste vor Beginn, die zweite nach zwei Monaten) oder in vier Monatsraten jeweils zum Monatsbeginn. Die gewählte Zahlungsweise wird im Mentoring-Vertrag festgehalten. Bei Ratenzahlung bleibt der Gesamtbetrag geschuldet; gerät die Kundin mit einer Rate mehr als 14 Tage in Verzug, kann ich weitere Sitzungen bis zum Zahlungseingang aussetzen.

(5)Rechnungen werden elektronisch als PDF per E-Mail versendet.

§ 5 Terminabsage und Umbuchung

(1)Impulscoaching und Mentoring: Vereinbarte Sitzungen können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei per E-Mail oder Messenger abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen berechne ich beim Impulscoaching eine Stunde zum vereinbarten Stundensatz; beim Mentoring gilt die Sitzung als in Anspruch genommen, es sei denn, wir vereinbaren einvernehmlich einen Ersatztermin. Die Kundin kann nachweisen, dass mir kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

(2)Frauenkreise und Veranstaltungen: Bei Absage mehr als 48 Stunden vor dem Termin erstatte ich den Teilnahmebeitrag vollständig oder biete auf Wunsch eine Umbuchung auf einen anderen Termin an. Bei Absage zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin erstatte ich 50 % des Beitrags. Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen bleibt der volle Beitrag geschuldet. Die Kundin kann jederzeit eine Ersatzperson benennen, die an ihrer Stelle teilnimmt; in diesem Fall entstehen keine Kosten.

(3)Fällt eine Sitzung aus Gründen aus, die ich zu vertreten habe (etwa Krankheit), biete ich einen Ersatztermin an. Für Sitzungen, die weder nachgeholt werden können noch nachgeholt werden sollen, wird kein Honorar berechnet bzw. bereits gezahltes Honorar erstattet.

(4)Ich kann einen Frauenkreis oder eine Veranstaltung bis 7 Tage vor dem Termin absagen, wenn bis dahin die Mindestteilnehmerzahl von drei nicht erreicht ist. Unabhängig davon kann ich bei Krankheit, Ausfall des Veranstaltungsortes oder höherer Gewalt auch kurzfristig absagen. In beiden Fällen erstatte ich den Teilnahmebeitrag vollständig oder biete einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche, etwa auf Ersatz von Reisekosten, bestehen nicht, soweit ich die Absage nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht habe.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1)Verträge über Impulscoaching und Frauenkreise enden mit der Erbringung der vereinbarten Leistung. Ein Recht zur ordentlichen Kündigung vor dem vereinbarten Termin besteht nicht; für Absagen und Umbuchungen gelten ausschließlich die Regeln in § 5.

(2)Der Mentoring-Vertrag läuft vier Monate ab dem vereinbarten Startdatum und endet automatisch. Nicht in Anspruch genommene Sitzungen können bis zu zwei Monate nach Ablauf der Laufzeit nachgeholt werden; danach verfallen sie ohne Anspruch auf Erstattung.

(3)Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für mich insbesondere vor, wenn die Kundin trotz Mahnung mit mehr als einer Rate in Verzug ist oder die Zusammenarbeit durch grobe Verstöße gegen diese AGB unzumutbar wird. Bei einer Kündigung aus wichtigem Grund werden bereits erbrachte Leistungen anteilig berechnet, nicht erbrachte Leistungen erstattet.

§ 7 Mitwirkung und Vertraulichkeit

(1)Die Kundin stellt mir die für die Begleitung erforderlichen Informationen zur Verfügung und teilt mir wesentliche Änderungen mit, die die Zusammenarbeit betreffen.

(2)Ich behandle alle Informationen, die ich im Rahmen der Zusammenarbeit über die Kundin erfahre, vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus. Ausgenommen sind Fälle, in denen ich gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet bin oder eine akute Gefahr für Leib oder Leben besteht.

(3)Teilnehmerinnen an Frauenkreisen und Gruppenangeboten verpflichten sich, alles, was sie über andere Teilnehmerinnen erfahren, vertraulich zu behandeln und keine Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen anzufertigen.

(4)Alle von mir bereitgestellten Materialien (Arbeitsblätter, Aufzeichnungen, Texte) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Kundin bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte oder eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

§ 8 Haftung

(1)Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2)Für sonstige Schäden hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3)Die Kundin trägt die Verantwortung für ihre Entscheidungen und Handlungen, die sie aufgrund der Zusammenarbeit trifft. Ich hafte nicht für das Ausbleiben eines bestimmten Erfolgs.

(4)Bei Frauenkreisen und Veranstaltungen haftet die Kundin für Schäden, die sie schuldhaft an Räumen oder Einrichtung verursacht.

§ 9 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen und Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Laura Gina Meyer, Meyerbeerstr. 13, 13088 Berlin, E-Mail: info@lauraginameyer.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über eine Dienstleistung, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Widerrufsrecht bei Veranstaltungen mit festem Termin

Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für die Erbringung einen bestimmten Termin vorsehen, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB gesetzlich kein Widerrufsrecht. Ich räume Ihnen für die Buchung von Frauenkreisen und Veranstaltungen dennoch freiwillig ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ein. Das freiwillige Widerrufsrecht endet spätestens mit dem Beginn der jeweiligen Veranstaltung. Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten ausschließlich die Absage- und Umbuchungsregeln in § 5.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Laura Gina Meyer, Meyerbeerstr. 13, 13088 Berlin, E-Mail: info@lauraginameyer.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____

Bestellt am: ____

Name: ____

Anschrift: ____

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____

Datum: ____

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in meiner Datenschutzerklärung. Für Coaching-Inhalte, die besondere Kategorien personenbezogener Daten betreffen können, hole ich vor Beginn der Zusammenarbeit eine gesonderte Einwilligung ein.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1)Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbraucherinnen mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats unberührt.

(2)Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3)Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: September 2026